Setiap detik yang terbuang di kasir adalah potensi pembeli lain yang jenuh menunggu. Mengoptimalkan alur di meja kasir adalah salah satu investasi terbaik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
1. Gunakan Scanner Barcode Kamera Cepat
Mengetik nama barang satu per satu memakan waktu 5–10 detik per item. Dengan barcode scanner eksternal atau kamera ponsel responsif di Kasata, scan 10 item bisa diselesaikan dalam waktu kurang dari 5 detik.
2. Sediakan Uang Kembalian Pecahan Pas
Kelambatan paling sering terjadi saat kasir harus mencari kembalian Rp 500 atau Rp 2.000 ke warung sebelah. Siapkan uang receh yang cukup di awal shift kasir atau manfaatkan pembulatan otomatis di sistem kasir.
3. Dukung Pembayaran Non-Tunai QRIS
Banyak pelanggan sekarang lebih memilih scan QRIS daripada repot mengeluarkan dompet dan menunggu uang kembalian. Sediakan QRIS toko tepat di samping layar kasir.